Una Estrategia ganadora para encontrar prospectos en LinkedIn

Una Estrategia ganadora para encontrar prospectos en LinkedIn

Analicemos rápidamente una estrategia ganadora para que puedas aprovechar la plataforma de LinkedIn para encontrar prospectos.

Optimiza la página de tu empresa

Una de las primeras cosas que debes hacer para asegurarte de ganar en la generación de clientes potenciales B2B en LinkedIn es configurar una página de empresa. Debes asegurarte de configurarlo de la manera correcta. Y la forma correcta de hacerlo es convertirlo en una página de generación de leads

Para que la página de tu empresa sea una máquina eficaz de generación de oportunidades de venta, debes ir más allá de solo indicar su nombre, productos / servicios y ubicación. Debes hacerlo lo suficientemente interesante para llevar a las personas a tu sitio web. Además de completar tu información básica, como el nombre de la empresa, el tamaño, la industria, etc., aquí hay algunos consejos que te ayudarán a hacer precisamente eso:

Utiliza tu descripción para vender

No cometas el error de utilizar tu descripción para hablar de tu empresa. En su lugar, utilízalo para mostrar los beneficios que tus prospectos obtendrán al hacer negocios con contigo. 

Haz que tu página sea compatible con SEO

Crea la página de tu empresa de tal manera que cuando tus prospectos busquen productos o servicios que ofreces, tu página aparezca. Puedes hacer esto incluyendo naturalmente palabras clave en el texto de la página de tu empresa.

Debido a que las dos primeras líneas son las que se muestran en la vista previa, pon más esfuerzo en ellas.

Usa palabras atractivas e inspiradoras de acción

Mantén a tus prospectos leyendo tus contenidos utilizando palabras atractivas. No uses palabras genéricas. En su lugar, usa palabras poderosas para ayudar a tu contenido a atraer a tu audiencia a un nivel emocional. 

Además de usar palabras atractivas, asegúrate de usar palabras y lenguaje que inspiren a tus clientes potenciales a tomar medidas, especialmente al visitar tu sitio web.

La página de tu empresa es uno de los activos más importantes que tienes en LinkedIn, asegúrate de aprovecharla al máximo.

Consigue que tus empleados se comprometan

Tus empleados son otra arma que puedes utilizar para encontrar prospectos para tu marca B2B. Consigue que tus empleados formen parte de tu equipo de marketing compartiendo el contenido de tu marca. También puedes incentivarlos para que incluyan la información de tu empresa en sus perfiles.

A esto se le llama defensa de los empleados.

¿Por qué es tan importante la defensa de los empleados

  • El factor humano. La defensa de los empleados es una excelente manera de darle a tu marca el toque humano. Sí, es importante incluso en el marketing B2B.
  • El factor de alcance. En promedio, el alcance colectivo de las cuentas personales es mayor que el de las cuentas de la empresa. 
  • El factor confianza. Un estudio de Nielsen muestra que el 83% de las personas confía en las recomendaciones de amigos y colegas. Entonces, cuando ven una publicación de alguien cercano a ellos, es más probable que confíen en la marca detrás de la publicación.
  • El factor de autenticidad. Los usuarios de las redes sociales valoran más las publicaciones de otros usuarios que las publicaciones de las marcas. Esto se debe a que las publicaciones de los usuarios se consideran más auténticas que las publicaciones corporativas.

También debes aprovechar a tus empleados que comparten contenido de valor. Ayúdalos a convertirse en líderes intelectuales y aprovecha su influencia. 

No subestimes el poder de la defensa de los empleados. Es una poderosa estrategia de generación de prospectos B2B que puede ayudarte a encontrar prospectos que encajen perfectamente con tu marca. En Growth Up podemos ayudarte a potenciar tu marca en LinkedIn a través de una sólida estrategia de prospección. Conoce más en www.growthup.cl

4 pasos para optimizar tareas de marketing

4 pasos para optimizar tareas de marketing

Solo tenemos 24 horas para cumplir con el millón de tareas en nuestras agendas diarias. 

Ya sea que estés experimentando con nuevas alternativas o estés utilizando programas para administrar tu bandeja de entrada, listas de tareas y proyectos, siempre deseas asegurar de no perder un minuto de tu día en una tediosa tarea. La optimización del Marketing es el proceso de mejorar los esfuerzos de Marketing para maximizar los resultados comerciales deseados.

Optimización de marketing

Al optimizar tus prácticas de marketing, lo primero que debes considerar es la experiencia del cliente. Como especialistas en Marketing, uno de los principales desafíos al que nos enfrentamos es dedicar tiempo a definir prácticas exitosas. En cambio, los equipos tradicionales tienden a seguir los procesos como siempre se han hecho. 

Tenemos que olvidar la excusa a corto plazo de no tener suficiente tiempo y hacerse el tiempo para empezar a pensar en el futuro.

Para optimizar tus propios procesos de Marketing, sigue estos 4 sencillos pasos.

Paso 1. Entender el proceso

El primer paso en el proceso de optimización de Marketing es identificar y obtener claridad sobre el propósito y la visión de lo que deseas lograr. ¿Cómo se gestionan los procesos actuales de tu organización y qué problema específico estás buscando resolver?

Por ejemplo, ¿tus clientes no reciben entregas rápidas en los productos que compran? Si deseas reducir costos o avanzar más rápido en tu proceso, tu enfoque debería ser, ajustar tu eficiencia y agilidad.

Durante este paso de comprensión, deseas recopilar cualquier dato que pueda ayudarte a respaldar tus decisiones de Marketing. Realiza un seguimiento del proceso a través de los ojos de tu cliente de principio a fin, y traza tu flujo de trabajo. Tranza todas las posibles rutas de conversión y cúbrelas con métricas, como la apertura de correos electrónicos o los clics en las páginas de destino.

Tus datos señalarán posibles cambios en el proceso, ya sea la baja generación de clientes potenciales o el alto costo de tus campañas. Piensa en cómo los datos afectarán tu nueva visión deseada y qué desafíos o limitaciones podrías enfrentar en el camino.

Las limitaciones comunes incluyen:

  • Riesgos
  • Visibilidad
  • Recursos
  • Presupuesto

Paso 2. Obtén alineación organizacional

Para este paso, la clave será colaborar en equipo mientras identificas a tus partes interesadas. Se requiere la participación de aquellos que trabajarán en el equipo hasta los principales líderes de la organización. La participación de diferentes representantes de departamentos proporciona información sobre el proceso y ayuda a resaltar los objetivos que tu equipo quiere lograr al final.

Este paso no tiene por qué ser demasiado complicado: no es necesario mantener al equipo como rehén en una habitación hasta que se resuelva cada detalle o problema potencial. Quieres que tu equipo comience a adoptar esta cultura de optimización y apostar por esta iniciativa.

Asegúrate de que tu equipo tenga una comprensión clara del proceso y esté entusiasmado con el nuevo enfoque.

Objetivos y beneficios comunes:

  • Minimizar costes maximizando tiempo y / o eficiencia
  • Permitir que las personas respondan rápidamente a los eventos comerciales
  • Permitir a las personas maximizar sus roles y responsabilidades
  • Optimización eficaz de resultados en sus operaciones

 Paso 3. Utilizar las capacidades del equipo

¿Tienes los recursos adecuados para ejecutar el plan recientemente desarrollado? El plan puede ser excelente en papel, pero sin la capacidad para ejecutarlo, puedes terminar haciendo más daño que bien. Si bien puede parecer fácil realizar varias actualizaciones a la vez en la organización, tu equipo debe tener el tiempo y el espacio para manejar todas sus responsabilidades y proyectos diarios, además de este nuevo proceso que planea implementar.

Debes estar abierto a priorizar los procesos que tu equipo tiene. Para que la estrategia general sea efectiva, es necesario dedicar tiempo a revisar los procesos y detectar cualquier problema y retroalimentación sobre el valor del nuevo proceso.

Potencial común:

  • Recursos fiscales
  • Toma de decisiones
  • Agilidad

 Paso 4. Optimizar y ejecutar

Probar, probar, probar es clave. Este nuevo proceso se convertirá en un activo importante para ser más eficiente en tus esfuerzos de Marketing. Junto con las pruebas, el análisis va de la mano y sus resultados pueden validar aún más tu hipótesis.

Al delinear previamente tus objetivos, responsabilidades y perfeccionar los enfoques que tu equipo puede adoptar, ahora estás listo para usar los datos para abordar tus desafíos y maximizar dónde puedes lograr el éxito. Entonces, tu próxima fase es desarrollar la estrategia para la implementación.

En este paso, observa si la tecnología puede ayudar a tu plan. La automatización tiene el beneficio de una mayor confiabilidad y capacidad de respuesta, pero no se vuelva completamente dependiente de los programas y software. 

También puedes optimizar activos en el proceso, como tu contenido, videos, páginas de destino y mucho más. Todo lo relacionado con la medición y optimización de tu presupuesto de Marketing digital se incluye en la optimización de Marketing.

Pero conoce muy bien tus límites, especialmente si incluye tráfico, porque solo tienes una cantidad limitada. Y debes saber lo que realmente vale la pena probar. Se invertirá mucho en este proceso, desde el diseño de las pruebas y el desarrollo de los activos, hasta la ejecución y el análisis.

Entrega común:

  • Rastreo
  • Valor realizado

Conclusión

Si dedicas tiempo desde el principio a averiguar por qué los procesos actuales no son beneficiosos, podrás corregir los problemas y ofrecer un producto de mejor calidad a tus clientes. Solo debes saber que el proceso no sucederá de la noche a la mañana. Al final, con un poco de pensamiento creativo y una estrategia bien desarrollada, tú también puede utilizar la optimización de marketing para ayudar a aumentar tus objetivos comerciales, la moral del equipo y la participación del cliente.

Si necesitas ayuda en tus procesos en Growth Up te podemos ayudar.

Contáctanos.

10 errores comunes en el marketing por correo electrónico

10 errores comunes en el marketing por correo electrónico

El correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing más eficaces, pero con mucha competencia, ¿cómo puedes asegurarte de que tu empresa destaque? 

Primero, es importante evitar los errores más comunes de marketing por correo electrónico que solo dañarán tu credibilidad y no inspirarán la confianza del cliente.

En esta publicación, descubrirás 10 de los errores más comunes que cometen las empresas que utilizan el marketing por correo electrónico.

1. No enviar un correo electrónico de bienvenida 

El primer correo electrónico que envías a los suscriptores suele ser el correo electrónico más leído, por lo que es fundamental hacerlo bien. Tan pronto como alguien se suscribe a tu lista de correo electrónico, debes hacer tres cosas: reconocer su interés, explicar quién eres y describir lo que pueden esperar de ti. 

Un simple «gracias» y un mensaje de bienvenida que incluya esta información es un excelente punto de partida.

2. Escribir líneas de asunto deficientes 

Las personas ni siquiera leerán el contenido de tu correo electrónico si no encuentran atractivo el asunto del correo electrónico. Según un estudio, el 47% de los destinatarios de correo electrónico deciden si leer un correo electrónico basándose únicamente en el asunto. Entonces, ¿cómo se crean líneas de asunto convincentes que mejoran las tasas de apertura?

  • Utiliza palabras clave que sean importantes para tu cliente objetivo. 
  • Usa un lenguaje conversacional. 
  • Destaca los beneficios de la lectura adicional. 
  • Crea curiosidad. 

Además, ve al grano; es más probable que las personas abran correos electrónicos con líneas de asunto breves.

3. Ignorar a los usuarios móviles 

Un número cada vez mayor de consumidores revisa su correo electrónico en dispositivos móviles. De hecho, alrededor del 62% de las aperturas de correo electrónico se realizan en dispositivos móviles, en comparación con el 10% en computadoras de escritorio. Asegúrete de utilizar diseños de correo electrónico receptivos y prueba tus correos electrónicos en un celular para asegurarte de que se vean bien.

4. No segmentar tu lista de correo electrónico 

A medida que tu lista de correo electrónico crece, es una buena idea segmentarla según los datos demográficos, los patrones de compra, la ubicación y otros factores. Luego, puedes enviar correos electrónicos más específicos y personalizados que tienen más probabilidades de ser abiertos. Por ejemplo, alguien que ha realizado una compra recientemente necesita contenido diferente al de otra persona que solo se ha registrado para recibir actualizaciones del blog.

5. Entrega de mensajes con demasiada frecuencia 

Asegúrate de que cada correo electrónico tenga algún valor. Si no tienes nada útil que decir, ¿por qué decirlo? Según una encuesta de más de 500 especialistas en marketing digital, el 67% de las empresas envían correos electrónicos de marketing al menos semanalmente. Sin embargo, la frecuencia que elijas depende de tu audiencia y tus objetivos de marketing. Piensa en lo que tu audiencia quiere y necesita.

6. No tener metas claras 

Tener un objetivo específico para cada correo electrónico conduce a un contenido más enfocado y atractivo. Obviamente, tu objetivo final es generar clientes potenciales e impulsar conversiones, pero no todos los correos electrónicos deben ser promocionales.

Por ejemplo, los correos electrónicos educativos ayudarán a construir tu reputación. En este caso, tu objetivo podría ser animar a las personas a compartir tu contenido. Otros correos electrónicos estarán impulsados ​​por las ventas. Aquí, tu objetivo podría ser enviar a las personas a una página de producto centrada en la conversión.

7. No incluir una llamada a la acción 

Esto se relaciona con el punto anterior. Al asegurarte de que cada correo electrónico tenga un objetivo específico, puedes introducir un llamado a la acción claro que se vincule con este objetivo. Luego, puedes medir el rendimiento de cada correo electrónico.

Sin un llamado a la acción claro, muchos lectores simplemente leerán tu correo electrónico y no harán nada más. ¿Quieres que la gente descargue una guía gratuita o visite una página de ventas? déjalo claro y específico. Utiliza grandes botones de llamada a la acción con frases orientadas a la acción como «Descargar ahora», «Más información» u «Obtenga su 25% de descuento ahora».

8. No analizar los resultados y realizar mejoras 

Si no realizas un seguimiento del rendimiento de tus correos electrónicos, nunca sabrás qué funciona y qué no. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen informes de campañas que permiten a los usuarios ver métricas de rendimiento como clics, tasas de apertura, actividad social y más. También hay opciones útiles de pruebas A/B, para que puedas comparar varios elementos de correo electrónico. Al descubrir qué correos electrónicos funcionan mejor, puedes adaptar los correos electrónicos futuros para maximizar el rendimiento.

9. No fomentar las suscripciones a sitios web 

Aumentar el número de suscriptores de correo electrónico es fundamental para el éxito general de tus campañas de marketing por correo electrónico. Es posible que tengas un excelente contenido de correo electrónico, pero tus esfuerzos serán en vano si solo tienes 20 personas a quienes enviarlo.

Por eso es importante que tus formularios de registro de correo electrónico sean altamente visibles y accesibles. Incluye formularios de registro llamativos en la parte superior de cada página del sitio web para aumentar tus números de suscripción.

10. No se muestra un enlace de cancelación de suscripción claro 

Hacer que sea difícil para las personas optar por no recibir tus correos electrónicos solo frustrará a los usuarios y puede debilitar seriamente tu reputación. Además, si ocultas tu enlace para darse de baja, podrías ser denunciado por spam.

Conclusión 

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la mayoría de las empresas cometerán errores de vez en cuando. Sin embargo, al evitar los errores más comunes descritos en este artículo, puedes proteger tu reputación y mejorar los resultados a largo plazo.

El marketing por correo electrónico llegó para quedarse, por lo que ahora es un momento tan bueno como cualquier otro para revisar la eficacia de tus tácticas de correo electrónico actuales. Desecha las estrategias que fracasan y concéntrate en lo que funciona para tu negocio. Obtén una ventaja competitiva y cosecharás las recompensas del marketing por correo electrónico.

Wix vs. WordPress

Wix vs. WordPress

Los defensores de Wix aman la libertad y la flexibilidad cuando se trata de usabilidad y diseño. Aunque, la mayoría está de acuerdo en que no hace uso completo de complementos para SEO y comercio electrónico.

Los usuarios de WordPress adoran las infinitas capacidades de personalización que ofrece, así como los complementos y el soporte de la comunidad. Pero, la verdad es que no puedes obtener todos los beneficios a menos que tenga un poco de conocimiento técnico.  

Pasemos directamente a los detalles para que puedas decidir cuál funcionará mejor para ti. Y, por supuesto, también compartiremos nuestras propias opiniones para cada parte.

Wix es simple de usar 

Tiene una barra lateral a la izquierda que muestra cada elemento, y arrastras y sueltas desde allí a tu página. 

No hay limitaciones en cuanto a dónde puedes colocarlos, incluida la superposición de capas sobre otras partes. Tan pronto como realices un cambio, puedes ver los resultados de inmediato en la página. 

WordPress funciona un poco diferente. Todavía tiene funciones fáciles de usar, pero su menú no se muestra tan bien como el de Wix, y requiere algunos pasos adicionales. 

Cada vez que agregas o cambia algo, como el color de un botón, hay un paso adicional. Tienes que ‘publicar’ y ‘actualizar’ para ver el cambio en acción. 

Pero WordPress está empezando a ponerse al día. Tiene muchos ‘constructores en vivo’ (así como uno nativo) que te permiten hacer lo mismo que Wix

Sin embargo, esta característica es relativamente nueva. Es un poco más volátil sin tener un soporte directo al cliente.

Al final, WordPress viene con una curva de aprendizaje más pronunciada cuando recién comienzas. Entonces, si estás buscando algo simple de usar de inmediato, para nosotros la elección es clara.  

Ganador: Wix

WordPress diseño, personalización y flexibilidad.

Tanto Wix como WordPress tienen muchos temas para trabajar. Cada tema viene con sus propios complementos y opciones especiales. Un tema de restaurante tendrá opciones de menú, por ejemplo.

Entre los dos, WordPress no tiene rival en cuanto a temas y personalización. El problema es que a veces necesitas saber un poco de codificación o CSS para obtener los cambios exactos que deseas.  

Wix tiene una herramienta llamada Wix ADI. Un bot de asistencia de diseño que te hace preguntas sobre tu sitio y tus preferencias de diseño. 

Es genial para las personas que no están demasiado preocupadas por la personalización o que no tienen el tiempo. Si bien la IDA es conveniente, a veces resulta en una sensación de «enlatado» en los sitios.  

Es cierto que Wix es el más fácil de usar para aquellos que son nuevos en la construcción de sitios web o que no tienen mucho tiempo. 

Pero, nos encanta la opción de personalizar cualquier cosa y todo. Tu sitio web debe ser elegante y mantener una ventaja profesional. 

Tendremos que usar WordPress para esto. 

Ganador: WordPress

Complementos

Wix ofrece una biblioteca masiva de complementos de aplicaciones incorporados directamente. Se muestran en un menú lateral, y usted selecciona su complemento y lo usa de inmediato. Todos los complementos están hechos y aprobados por Wix, por lo que son confiables para el uso y la calidad. 

WordPress es una plataforma de código abierto, lo que significa que cualquiera puede acceder y usar o cambiar el código. También significa que la selección de complementos de terceros es interminable. De hecho, hay más de 55,000 complementos disponibles para WordPress.

Es impresionante. Pero el problema es que cualquiera puede construir un complemento. Esto incluye codificadores con muy poca experiencia. No hay forma de que sepas si lo que estás descargando funcionará de la manera que lo necesitas. Otro factor es cualquier tipo de conflicto con los complementos existentes.

Nos encanta la gran cantidad de opciones para los complementos de WordPress. Pero no podemos evitar pensar que la fiabilidad de Wix con calidad y consistencia los convierte en una mejor opción. 

Ganador: Wix

SEO

Para un constructor que es tan grande en la personalización, SEO es donde Wix se queda corto. Tienen un asistente de SEO incorporado que optimiza tu sitio. Suena genial, pero está muy limitado con la personalización de sus propios metadatos, títulos y URL. 

Para WordPress, debes agregar un complemento llamado Yoast, que es el complemento SEO número uno utilizado en WordPress. Hay una versión gratuita y premium, y ambas son buenas, pero la versión premium te brinda la mayor flexibilidad. 

Con Yoast premium, puedes: 

  • Editar metadatos
  • Obtenga sugerencias de enlaces internos
  • Redireccionamientos automáticos
  • Y más

La libertad de personalización y las capacidades de seguimiento son demasiado importantes para el SEO. Son esenciales para maximizar tu potencial de clasificación. Es por eso que para nosotros, WordPress es una opción mucho mejor. Ganador: WordPress

Servicio de asistencia

Continuando con nuestra comparación Wix vs WordPress viene Ayuda y Soporte.

En primer lugar, la base de usuarios de WordPress es masiva. 

Eso significa que además de su propio servicio al cliente, hay:

  • Innumerables publicaciones en el foro
  • Artículos y guías.
  • Y videos tutoriales

Todo hecho por usuarios y desarrolladores que pueden ayudarte con cualquier problema. 

Wix también tiene mucha ayuda basada en el usuario disponible. Pero la diferencia es que también tienen un equipo de soporte dedicado. 

Cuando necesitas soporte, te ofrecen sus propios artículos de ayuda o tutoriales en video. Estos pueden llevarte bastante lejos. Pero si necesitas más ayuda, puedes llamar a su número de teléfono para ponerse en contacto con una persona.  

Con WordPress, a menos que estés contratando a un desarrollador experto para que te ayude con tu sitio web, estarás solo. Tu única opción es hacer tu propia investigación. 

Por esta razón, no podemos evitar pensar que Wix es un poco más conveniente cuando se trata de servicio al cliente. Ganador: Wix

eCommerce

Wix tiene funciones de comercio electrónico integradas cuando te registras en uno de sus planes premium de comercio electrónico. 

Están diseñados para admitir productos minoristas en su mayoría físicos. Incluyen complementos básicos y estándar. 

Sería feliz usar Wix para el comercio electrónico si estás vendiendo un producto aquí y allá o si tienes una tienda más pequeña. Pero no si es la característica principal de tu sitio o si planea escalar tu selección. 

Como se esperaba de WordPress, hay muchas opciones. Hay innumerables complementos disponibles que lo ayudan a aprovechar al máximo el comercio electrónico. El más popular es WooCommerce. Con estos complementos, puedes hacer casi cualquier cosa que necesites para vender y administrar tus productos. 

Tarifas de transacción y abandono de carro

Si el costo es un problema, te alegrará saber que Wix no tiene ninguna tarifa de transacción.

Muchos de los complementos de comercio electrónico de WordPress son gratuitos para nosotros. Pero WooCommerce tiene tarifas de transacción involucradas. 

Si estás creando un sitio web para comercio electrónico. Te beneficiarás más con las opciones de WordPress. Los complementos brillan en calidad y flexibilidad. Si bien es cierto que con los complementos más confiables tendrás que pagar un poco más, vale la pena por la seguridad y la flexibilidad. Ganador: WordPress

Precios

Después de haber sopesado todos los pros y los contras, a menudo el factor decisivo es el precio. Muchas personas prefieren usar Wix porque puedes hacer un sitio web completo sin gastar un centavo.

Sin embargo, si deseas obtener más funciones y complementos con Wix, ofrecen 7 planes de precios premium. Cuatro son para sitios web y tres son para comercio electrónico. 

Con los planes de precios de Wix, incluyen casi todo. Dependiendo del plan. Por lo tanto, es posible que no tengas que pagar muchos complementos.

WordPress también es gratis. Pero para que funcione, tienes que pagar por más.

  • Tu dominio
  • Servicio de alojamiento
  • Complementos necesarios
  • Tema atractivo (sus gratuitos son generalmente bastante básicos)
  • Personalizaciones si los desarrolladores lo necesitan 

Si es una cuestión de puro costo. Con la simplicidad de los planes y complementos, no podemos negar que Wix es el más rentable entre los dos. 

Si es una cuestión de valor. WordPress se lleva la palma. Aunque tienes que pagar un poco más, lo tienes. Y la calidad que obtienes a cambio vale la pena a largo plazo. Ganador: ¡Es un empate!

Wix vs WordPress: el veredicto 

Si quieres tener más: 

  • Usabilidad
  • Configuración simple
  • Diseño visual simple
  • Y precios bajos

Deberías considerar usar Wix para tu sitio web. 

Si estás en el largo plazo y quieres:

  • Más opciones de comercio electrónico
  • Personalización avanzada
  • No importa el apoyo de la comunidad.
  • Desea complementos y funciones interminables

Entonces te encantará usar WordPress. 

A pesar de la curva de aprendizaje más pronunciada, WordPress proporciona mucho más valor a largo plazo para cualquier tipo de sitio web que intentes construir. 

En cierto modo, es como comparar animación 2D vs. 3D; Es posible que necesites más tiempo para crear un personaje en este último, pero una vez que lo hagas, tienes más opciones de movimiento, más posibilidades y la capacidad de reutilizar el modelo.Con suerte, arrojamos algo de luz sobre el problema de Wix vs. WordPress y ahora sabes a qué ir.

¿Qué es Growth Hacking?

¿Qué es Growth Hacking?

Growth Hacking es una combinación de Marketing, datos y tecnología. Un Growth Hacker ejecuta experimentos con una metodología basada en procesos para aumentar el número de clientes. El Growth Hacking es ideal para startups, debido a los limitados presupuestos y recursos, pero también funciona en compañías más grandes.

que es growth hacking

Origen del Growth Hacking

El Growth Hacking comenzó dentro de las nuevas empresas de Silicon Valley, pero hoy en día se ha convertido en una forma de trabajo que también se aplica a grandes empresas establecidas.

Para esas nuevas empresas, el Growth Hacking era su forma de vencer el orden establecido. Tenían menos recursos y presupuesto para trabajar de la misma manera que los grandes competidores y, por lo tanto, tenían que encontrar formas alternativas de comercializar su producto.

Por lo tanto, la palabra ‘hacking’ se usa como una metáfora para crecer de una manera diferente, más barata y/o más rápida.

¿Por qué el Growth Hacking también es relevante para las grandes empresas en la actualidad? Muchas compañías consideran que el Growth Hacking es la estrategia perfecta para el siglo XXI, porque debes ser flexible para evitar competidores, debes ser rápido para arriesgarte y estar basado en datos porque no quieres derrochar dinero.

Sean Ellis, el primer Growth Hacker

Sean Ellis, inventor de Growth Hacking

Sean Ellis, inventor del término ‘Growth Hacking’

Growth Hacking es un término relativamente nuevo. En 2011, Sean Ellis, entonces gerente de Marketing de PayPal, acuñó el término cuando colocó una vacante en línea para un ‘Growth Hacker’. Estaba buscando un sucesor para sí mismo, pero en realidad no estaba buscando ‘solo’ un vendedor en línea.

Estaba buscando a alguien con conocimiento de datos, productos, tecnología y Marketing, y además, la persona tenía que tener una mentalidad muy específica que se centrara completamente en el crecimiento sostenible.

A partir de ese momento, más personas comenzaron a llamarse Growth Hacker, Growth marketer, comercializadores basados ​​en datos o Head of Growth. Se reconocieron a sí mismos en esta mentalidad y vieron la diferencia con el marketing tradicional.

Historia de growth hacking
que es growth hacking

Creciente popularidad de Growth Hacking

¿Qué es realmente un Growth Hacker?

Una mentalidad de Growth Hacking

La pregunta «¿Qué es el Growth Hacking?» Es una pregunta tan difícil, porque es sobre todo una forma de pensar / trabajar, conocida como la mentalidad de crecimiento. Un Growth Hacker establece la meta por encima de los medios; hacer crecer su North Star Metric es su objetivo principal y qué canal, técnica o herramienta se utiliza para esto es secundario.

Por eso es tan importante que un Growth Hacker  tenga un amplio conjunto de conocimientos y habilidades.

En términos de habilidades de Growth Hacking, el conocimiento de los datos es necesario, porque esa es la única forma de encontrar su problema principal y su causa. Luego viene la creatividad para encontrar soluciones para este problema y, finalmente, un Growth Hacker necesita habilidades técnicas para llevar estas soluciones a la realidad.

Habilidades de un Growth Hacker

Como Growth Hacker, debes poder trabajar rápidamente y, por lo tanto, debes ser lo más independiente posible. Por eso es importante que un Growth Hacker pueda manejar datos y diseñar. No tiene que ser un experto en todo, pero en cualquier caso tiene que entender la base para poder ejecutar la mayor parte por sí mismo.

Un Growth Hacker debe tener el 20% de todo el conocimiento necesario para ejecutar el 80% del trabajo.

Toda Startup busca un Growth Hacker

Hoy en día, el Growth Hacking está en aumento. Para cada Startup o proyecto de innovación, las personas y los presupuestos son limitados, por lo que tenemos que estar basados ​​en datos y siempre seguir experimentando. Los datos son la ruta más segura.

Por cada 7 empresas que buscan un Growth Hacker, hay 1 Growth Hacker disponible que tiene el conocimiento necesario. Es por eso que vemos un gran aumento de agencias de marketing de Growth y cursos de Growth Hacking.

Si deseas implementar Growth Hacking en tu empresa, debes saber lo que significa. Así que vamos a ampliar un poco más la definición de Growth Hacking:

¿Cuál es la diferencia entre Growth Hacking y Marketing?

En mi opinión, hay cinco diferencias entre el Marketing y el Growth Hacking:

  • Un Growth Hacker utiliza todo el embudo, donde la mayoría de los especialistas en Marketing solo observan el Reconocimiento y Adquisición.
  • Un Growth Hacker ejecuta  experimentos ; prueba qué dirección funciona mejor, donde un vendedor a menudo se enfoca en un método.
  • Un Growth Hacker trabaja impulsado por datos, donde ese no es el caso para la mayoría de los departamentos de Marketing.
  • Un Growth Hacker tiene algunas  habilidades técnicas, como programación, herramientas y automatizaciones.
  • Un Growth Hacker está involucrado en el producto, porque, entre otras cosas, debe prestar atención a la retención de clientes activos.

Explicaré estos cinco puntos en brevemente:

Embudo completo (Full Funnel)

Un especialista en Marketing se centra en el inicio del Funnel Pirata, mientras que el Growth Hacker utiliza todo el embudo. 

¿Qué es el Funnel Pirata?

El Funnel Pirata es un modelo de Dave McClure para dividir a una empresa en seis fases: Awareness, Adquisición, Activación, Retención, Revenue (ingresos) y Referencia. La primera letra de las etapas deletrea AAARRR, de ahí el nombre Funnel Pirata. La forma del modelo parece un embudo, pero otros lo prefieren como un reloj de arena pirata.

Con respecto a este embudo, la diferencia entre un Growth Hacker y un vendedor tradicional es:

  • Un especialista en Marketing se centra principalmente en las dos primeras fases Awareness y Adquisición: ¿cómo obtengo más reconocimiento de nombre y más visitantes en mi sitio web?
  • Un Growth Hacker se centra en todas las fases del embudo pirata: ¿dónde está la mayor oportunidad para aumentar nuestros ingresos?
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El embudo pirata

Los experimentos

Una de las ideas más importantes que debe tener un Growth Hacker es darse cuenta de que nadie sabe qué funcionará y qué fallará. Esto se aplica a las ideas de inicio, canales y optimización de conversión.

Por eso tendrás que experimentar.

Al probar un canal / táctica en un pequeño experimento, puede evitar perder mucho tiempo o dinero. Si durante un experimento parece que no funciona, entonces no tienes que invertir en él. Si lo haces, puedes continuar explorando. De esta manera, un Growth Hacker asegura un mayor ROI («Retorno de la Inversión») al pasar tiempo en los canales más efectivos. Aquí también puedes ver la gran similitud entre Growth Hacking y Lean Startup.

Impulsado por Datos

Anteriormente, las empresas trabajaban con presupuestos que se podían gastar en cualquier cosa y, a menudo, se dividían en función de la intuición. En parte porque las herramientas de seguimiento correctas no estaban disponibles.

Hoy en día es posible medir todo lo que queremos saber dentro de un sitio web o aplicación: profundidad de desplazamiento, movimientos del mouse, tiempo en un sitio web, porcentajes de clics, etc. ¿Por qué seguiríamos tomando decisiones basadas en la intuición?

Aquí puedes ver exactamente cómo se originó el Growth Hacking en Silicon Valley, porque las nuevas empresas a menudo tienen los presupuestos más pequeños. Hoy en día se ve que esto realmente se aplica igualmente a los proyectos de innovación corporativa. Y las empresas con grandes presupuestos prefieren gastar su dinero de la manera más eficiente posible.

Un Growth Hacker monitorea continuamente el ROI de sus experimentos y canales. De esa manera, siempre puede ver sus mayores oportunidades y peligros, y sabe dónde puede obtener la mayor ganancia.

Habilidades técnicas

Para las empresas, la «supervivencia del más apto» es muy aplicable; Las empresas que pueden adaptarse más rápido sobrevivirán más tiempo. Es por eso que debes ser capaz de tomar medidas rápidamente como empresa. Es por eso que como Growth Hacker necesitas habilidades técnicas de Growth Hacking para que puedas progresar de forma independiente.

Si dependes de otras personas (específicamente desarrolladores o diseñadores) para cada experimento, eso lo retrasará enormemente. Por lo tanto, es mucho más eficiente dominar al menos las habilidades fundamentales y generalistas de Growth Hacking y un gran arsenal de herramientas de hacking de crecimiento para trabajar.

¿Qué habilidades técnicas debe tener un hacker de crecimiento?

  • Construir páginas de aterrizaje
  • Construir sitios web
  • Diseñe y comprenda colores, fuentes, marcas, etc.
  • Publique anuncios en canales como Google, Facebook, LinkedIn, etc.
  • HTML básico y CSS
  • Implemente herramientas de seguimiento como Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar, etc.
  • Y muchos más conceptos / técnicas, como la optimización de la tasa de conversión, Inteligencia Artificial en marketing, webcraping, chatbots, API, etc.

Conclusión: un Growth Hacker tiene un conjunto de habilidades mucho más técnico que la mayoría de los especialistas en Marketing.

¿que es growth hacking

¿Qué es un Growth Hacker?

Involucrado en el producto

¿Qué quiero decir con esto? Como mencioné anteriormente, un Growth Hacker funciona en el embudo pirata completo. Activación, retención e ingresos son una serie de fases importantes en esto. Estas fases pueden verse menos influenciadas por las expresiones de Marketing, como anuncios, correos electrónicos o contenido, pero están influenciadas principalmente por el producto:

  • ¿El producto coincide con las necesidades del cliente?
  • ¿Dónde está la fricción cuando se usa el producto?
  • ¿El producto proporciona un valor suficiente?

¿Esto es diferente de los vendedores? En el desarrollo de productos, un vendedor está menos involucrado, mientras que un Growth Hacker definitivamente debería estar involucrado. Procesa los datos de uso, observa el Net Promoter Score y sugiere pruebas A/B al equipo del producto (o las ejecuta).

¿Por qué un Growth Hacker funciona así en lugar de la forma tradicional? Bueno, a veces el Marketing funciona tan bien que tu producto es un problema mayor / un cuello de botella más difícil para tu número de clientes. 

¿Por qué no aprovecharías esta oportunidad? En Growth Up estamos enfocados en el crecimiento de tu empresa. 💪🏻